Conditions générales d'utilisation

INTRODUCTION :
En utilisant le site web de FRUITY SECRET ou en effectuant des achats sur notre boutique en ligne, vous acceptez les conditions générales et les règles applicables énoncées sur le site. Il est important de les lire attentivement avant de procéder à tout achat ou utilisation du site. Cela crée un contrat entre vous et FRUITY SECRET.

Article 1

OBJET :
Les conditions ci-dessous énoncent les termes et les modalités de vente entre FRUITY SECRET et vous, allant de la passation de la commande jusqu'à la livraison. Elles couvrent toutes les étapes nécessaires pour passer une commande et suivre cette dernière entre les deux parties. Ces conditions s'appliquent sans restriction ni réserve. FRUITY SECRET se réserve le droit de les modifier à tout moment sans préavis. Dans ce cas, les conditions en vigueur à la date de votre commande seront celles qui s'appliqueront.

Article 2

PRIX DES PRODUITS :
Les prix affichés incluent la TVA et tiennent compte du taux en vigueur en France au moment de la commande. Si le taux de TVA change, cela sera reflété sur les prix des articles. FRUITY SECRET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais une fois la commande validée, les prix ne pourront être modifiés. Les frais de port seront ajoutés au total de la commande et vous seront indiqués lors de la validation définitive de votre commande. Les frais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination. Les produits restent propriété de FRUITY SECRET jusqu'à réception du paiement. Les articles vendus par FRUITY SECRET ne sont pas destinés uniquement à la France métropolitaine et en cas de commande pour un pays autre que la France, vous serez responsable de vérifier les possibilités d'importation des produits commandés en fonction des lois du territoire de livraison, ainsi que le paiement de tous les droits de douane, taxes et autres frais. Les produits et services proposés par FRUITY SECRET sont présentés sur le site en français. Les clients parlant une autre langue effectuent donc leurs commandes en toute connaissance de cause et ne pourront pas faire valoir leur méconnaissance de la langue.

Article 3

COMMANDES :
Les informations contractuelles sont fournies en français et seront confirmées lors de la validation de votre commande. FRUITY SECRET se réserve le droit de ne pas accepter votre commande pour diverses raisons, notamment en cas de problème d'approvisionnement. Les frais de port sont calculés en fonction du pays de livraison et vous seront indiqués avant la validation de votre commande. Des taxes et des frais supplémentaires liés à votre pays d'origine peuvent s'appliquer pour les pays situés en dehors de l'Union Européenne. Il est conseillé de vérifier auprès des douanes de votre pays si des frais supplémentaires sont applicables.

VALIDATION DE LA COMMANDE :

En validant la commande, vous acceptez les conditions générales de vente. Les paiements peuvent être effectués via Paypal ou carte bancaire. Une fois la commande validée, FRUITY SECRET enverra un accusé de réception et un bon de commande par courrier électronique récapitulant les articles choisis, le mode de paiement utilisé et les coordonnées de livraison.

Article 4

PAIEMENT :
En validant votre commande, vous vous engagez à payer le montant en euros indiqué lors de la confirmation de commande. Les paiements peuvent être effectués de manière sécurisée via Paypal ou carte bancaire.

Article 5

ÉCHANGE :
Vous avez 14 jours à compter de la date de réception pour effectuer un échange. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter via notre

Si l'article que vous souhaitez échanger n'est plus disponible, vous pourrez en choisir un autre de la même catégorie et au même prix. Les frais de retour seront à votre charge. Les produits en fin de série ne sont pas échangeables ou remboursables, sauf exception. Le ou les articles à échanger doivent être dans leur emballage d'origine et ne doivent pas avoir été utilisé de quelque manière que ce soit.

Article 6

PROBLÈME DE LIVRAISON :
Si vous ne recevez pas ce que vous avez commandé, veuillez contacter immédiatement le service client FRUITY SECRET. Pour une résolution rapide, veuillez fournir votre nom, adresse, numéro de commande et une description détaillée du problème rencontré lors de votre commande. Il est important de vérifier que l'adresse de livraison indiquée est complète et correcte. Pour contacter le service client, veuillez envoyer un courrier électronique via le

Article 7

RÉTRACTATION :
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Cependant, si les produits retournés ont subi des dommages lors de leur retour, cela peut entraîner l'annulation de ce droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. Si vous exercez votre droit de rétractation, FRUITY SECRET procédera au remboursement des sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande. Pour obtenir l'adresse de retour et procéder au renvoi de vos produits, veuillez contacter FRUITY SECRET via le

Article 8

RESPONSABILITÉ :
FRUITY SECRET ne peut être tenue responsable de l'utilisation personnelle que les clients peuvent faire des produits achetés sur notre site. Il est de la responsabilité des clients de s'assurer qu'ils utilisent les produits de manière sûre et conforme à leur usage prévu. Il est également de la responsabilité des clients de vérifier les informations sur les étiquettes et les avertissements des produits avant utilisation. FRUITY SECRET ne peut être tenue responsable des dommages causés par une utilisation incorrecte ou inappropriée des produits achetés sur notre site.

Article 9

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE :
Tous les contenus et éléments du site FRUITY SECRET sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de la société FRUITY SECRET. Il est interdit de reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser de quelque manière que ce soit, même partiellement, les éléments du site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores, sans l'autorisation expresse de FRUITY SECRET. Il est également interdit d'utiliser les marques commerciales de FRUITY SECRET sans autorisation. FRUITY SECRET se réserve le droit de poursuivre toute utilisation illégale de son contenu et de ses marques. Les utilisateurs qui souhaitent placer un lien vers le site de FRUITY SECRET depuis un site personnel doivent obtenir une autorisation préalable de la part de FRUITY SECRET.

Article 10

DONNÉES PERSONNELLES :
En utilisant les services de FRUITY SECRET, vous acceptez de partager certaines de vos informations personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour gérer votre commande et améliorer notre service client. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse, code postal, adresse e-mail et numéro de téléphone. Selon la loi de 1978, vous avez le droit de consulter, de modifier ou de supprimer ces informations à tout moment en nous contactant via notre